Refund policy

Chính Sách Hoàn Tiền
Thai Wah Vietnam.

Đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi trải nghiệm các sản phẩm thực phẩm cao cấp.

Điều Kiện Áp Dụng (General)

Sản phẩm miến/mỳ Thai Wah được chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

  • Lỗi sản xuất: Miến bị biến màu, có mùi lạ hoặc ẩm mốc khi bao bì vẫn còn nguyên vẹn.
  • Lỗi giao hàng: Sai chủng loại sản phẩm hoặc thiếu hụt số lượng so với đơn đặt hàng trên Customer Account.
  • Thời hạn: Yêu cầu được gửi trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng thành công.

Quy Trình Hoàn Tiền

Sau khi xác nhận lỗi sản phẩm qua hình ảnh/video, chúng tôi sẽ tiến hành bồi hoàn vào phương thức thanh toán gốc (Payments) của quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Phí Vận Chuyển

Thai Wah Vietnam chịu 100% chi phí Shipping thu hồi và gửi lại sản phẩm thay thế cho khách hàng đối với các đơn hàng lỗi từ phía chúng tôi.